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宁夏清查消费投诉 9家游泳馆被点名限期整改
2013-09-10 16:03:03   来源:宁夏日报   评论:0 点击:

  日前,记者从自治区工商局12315指挥中心了解到,今年上半年,该中心共接听涉及预付卡消费方面的来电176件,申诉量占服务类申诉的3 1%。主要包括购物卡、美容美发卡、健身卡、洗衣卡、洗车卡等预付卡形式的消
  日前,记者从自治区工商局12315指挥中心了解到,今年上半年,该中心共接听涉及预付卡消费方面的来电176件,申诉量占服务类申诉的3.1%。主要包括购物卡、美容美发卡、健身卡、洗衣卡、洗车卡等预付卡形式的消费。其中,夏季游泳健身场馆预付卡消费投诉问题集中,自治区工商局对银川9家游泳健身场馆进行行政约谈,并要求企业于9月16日前进行整改。

  据统计,今年1-7月份,自治区工商局12315指挥中心接到关于游泳场馆投诉共70件,与去年同期相比增幅达52.1%,关于预付卡问题占总量的87%,其中预付卡过期难延期39%、退卡难实现27%、虚假承诺难实现15%、变更服务难维权(关门停业)15%、其他4%。

  工商部门调查了解到,湖滨游泳馆水上健身运动中心、御泉湾、六盘山体育馆、亲水体育中心体育馆、艾依水郡中体健身游泳馆、银川市元动力文化体育产业管理有限公司、悦海宾馆游泳馆、区体委体育馆体育俱乐部、银川火车头文化体育活动站9家游泳健身馆,分别存在现金储值卡、打折卡一经办理不得退卡、过期作废等问题。(记者 姜 美)

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