手机QQ新版弱化在线状态,倡导消息的即时抵达
2013-05-13 15:16:04   来源：   评论：0 点击：

　　全球移动互联网大会上，马化腾的一番讲话，一下把QQ手机版重新推到了聚光灯下。而在全球移动互联网大会的第二天，QQ全新手机版正式上线。腾讯对于QQ手机版的期望，源自于腾讯架构调整后对QQ手机版发展的自信，以及数量是微信两倍的5.5亿的活跃用户。

　　从架构调整就可以看出，手机QQ的变化是必然的，而且来得猛烈。体验这一次的新版本，可以发现其中明显的改变，核心是突出QQ的移动化特性。新版本没有了头像的彩色灰色，弱化在线状态，将“在线状态”这一标志性设计，放入深层的“动态”入口，转而主推纯联系人列表，强调手机QQ发挥移动硬件设备消息即时可达的能力。

　　PC统治时代的沟通代号：在与不在

　　此前，在电脑上，使用QQ发起会话前，用户会先关注对方是否在线，会很自然地认为对方必须在线才能及时回复。因此“在不?”成为每次会话开头的频率最高的用语。这种话语常常被人吐槽，有什么事你直接说就好了，我看到了想回自然会回你。

　　“在?”、“不在?”这句话背后，折射出人们对沟通的渴望，并展现出电脑上QQ的核心特点：移动性不强，必须在电脑前，才可以收发消息。可以说，PC的固定性成就了“在线状态”，还延伸发展出各种如“离开”“忙碌”“请勿打扰”等不同种类层次的状态。

　　相对应的是，而随着智能机的出现，平板设备的普及，在线已经成一种常态。

　　移动互联网的时代水印：即时收发

　　不知不觉中，移动设备几乎成为身体的一部分，在线不再是人们顾虑的问题。如果不是在电脑上，就可以在手机上，QQ消息能够做到全天候及时送达——只要你有空留意手机。这其实跟短信一样，强调的是超高的抵达率和异步无压力的交互。

　　和PC时代不一样，移动时代手机即时可达，无须再问对方在不在。因此新版手机QQ在联系人界面里没有继续显示状态，而是直接显示头像，这是很自然的改变。腾讯这么做就是希望淡化在线状态，让每个人都变成“永远在线”的状态。配合目前已实现的多终端消息漫游，手机QQ试图让用户不再会有“离线”状态这个概念。好友给你QQ发信息，不会再因为你的离线或离开等状态就放弃了发起聊天行为的欲望，去除状态等事情对沟通的影响。

　　至于说动态界面中的“在线好友”功能，只是暂时保留的用户习惯，不至于让老用户因暂时的不习惯引发抵触情绪而已。

　　手机QQ的未来：改变值得鼓励，仍需考虑差异化

　　在手机QQ旧版本饱受批评的情况下，改变是肯定的。而且从腾讯架构调整来看，变化是高层驱动，很大决心的。目前手机QQ的变化是更加地走向移动化，因为手机QQ和PC QQ的在线率已经持平，甚至略高，而且手机QQ也希望在移动端上有更大的发展。其实QQ已经在大陆网民中是全民普及产品，这么折腾也不会再怎么提高用户量，但在移动互联网时代，变化首先是值得鼓励的。

　　未来手机QQ需要考虑的问题，一方面是手机QQ的商业化，另一方面仍是与微信的差异化发展。从马化腾在全球移动互联网大会的发言看来，腾讯在移动端的商业化打算多条腿走路，结合手机QQ与微信等一起考虑商业模式。尤其是备受期待的移动游戏，估计会同时开放QQ账号和微信账号的账号体系提供给用户选择。

　　至于说与微信的差异化发展方面，在PC端的普及度让QQ有多屏结合的优势，以及QQ在社交方面尤其是大社群的社交方面仍具有更好的潜力。